送法入市井 服务零距离

“我平时就担心拿到假烟、被(bèi)人忽悠，今天这课上得太及时了！”“举报还有奖励(jiǎnglì)？我得把这个12313电话记牢！”……江西省抚州市南丰县烟草专卖局(以下(yǐxià)简称“南丰烟草”)在凯升广场的日常监管巡查中，稽查员与零售户和群众边讲边聊(liáo)，将法律知识以最接地气的方式带入市场(shìchǎng)一线。 为进一步推进“八五”普法工作，深化法治建设(jiànshè)走深走实，南丰烟草立足监管职责，持续推进“普法进市场”常态化工作机制(jīzhì)，通过设点宣讲、入铺释法、板凳普法等(děng)方式，把卷烟市场监管要求、烟草专卖法律条文送进商户、送进群众(qúnzhòng)、送进心里。 广场(guǎngchǎng)设点“讲法理” 群众围观气氛浓 上午9点，在凯升综合市场东门口，几张桌椅、一块真假烟展示板、数百份宣传资料(zīliào)，构成了(le)一道熟悉的“普法风景线”。 “您看这款假烟，喷码偏位、条码(tiáomǎ)模糊，扫码验不了(bùliǎo)真伪。”稽查员汤建安边操作边讲解，引得不少买菜的市民和路过摊主围观。 “买到(mǎidào)了假烟该咋办？”“怎么(zěnme)举报？”“有奖吗？”——这些群众关心的问题，在稽查员“看样+演示+答疑”的互动中一一解答。 “以前(qián)觉得法律(fǎlǜ)离我们远，现在觉得它就站在我们摊子前。”一位水果摊主说。 目前，南丰(nánfēng)烟草已将“设点讲法”作为日常(rìcháng)市场巡查的重要组成部分，仅今年上半年，已开展现场讲解(jiǎngjiě)40余次，发放资料2000余份，群众覆盖率显著提升。 入铺(rùpù)送法“讲干货” 零售户经营更安心 在日常走访市场(shìchǎng)内部卷烟零售门店时，稽查员不只是检查台账或看许可证，而是坚持“送法上门+答疑解惑”一体(yītǐ)推进。 “陈姐，您的许可证还有不到一个月就(jiù)到期了，我们提醒您尽早续办。”稽查员(jīcháyuán)胡贤手把手(shǒubǎshǒu)演示系统操作流程，并发放《烟草专卖许可证管理办法》。 “最近有个熟人想帮我代进货(jìnhuò)，听说这样也违规？”面对零售户提出(tíchū)的疑问，稽查员结合《中华人民共和国烟草专卖法》《烟草专卖许可证管理办法》逐条解释：“一证一址(yīzhǐ)一主体，不得挂靠、转借或冒用(màoyòng)。” 除了许可证政策，稽查员还同步讲解《电子烟管理办法》《未成年人保护法》等热点条款，用(yòng)“案例+条文+对话”方式帮助零售户把法学懂(dǒng)、弄通(nòngtōng)、用好。 这些场景，早已(zǎoyǐ)成为(chéngwéi)日常走访(zǒufǎng)的“标配”。今年以来，南丰烟草已完成常规市场走访260余户次，累计开展政策解读和法规讲解300余人次，群众反馈“讲得细、用得上”。 板凳普法“唠家常(jiācháng)” 土话讲法“更入心” 除了设点和(hé)入铺，稽查员还在(zài)老城区人员聚集区域开展“板凳唠嗑式”普法。一圈凳子一摆，就成了“烟草微讲堂”。 “上次我们摊位附近来了个推销(tuīxiāo)便宜烟的(de)，说(shuō)是厂家直供，你们能讲讲是真是假？”面对商户的真实经历，稽查员用本地口音娓娓道来：“凡是不通过系统配送，凡是没有进货凭证的，都要小心是黑货。” “我孙子(sūnzi)17岁了，暑假(shǔjià)帮忙卖东西，那能不能帮我进烟？”“不行(bùxíng)！不满18岁参与烟草经营涉嫌违法。”稽查员当场展示法条内容，并提醒商户注意未成年人保护红线。 “你们这样讲，我们听得懂、记得(jìde)牢。”有零售户感慨道，“不讲套话、没有高调，就是实在(shízài)。” 目前，南丰烟草已将“板凳式普法(pǔfǎ)”作为乡镇市场监管延伸的重要抓手(zhuāshǒu)，每月结合巡查不少于2场次，确保“问题讲到人、责任(zérèn)落实到岗”。 “普法(pǔfǎ)不能只靠集中行动，更要(gèngyào)做在平时、融入日常。”南丰烟草负责人表示，局里已建立“设点讲解+入铺解答+板凳互动(hùdòng)+台账跟踪”四位一体的常态化市场普法机制，依托(yītuō)日常监管平台推进法律宣传和合规提醒同步覆盖。 接下来，南丰烟草还将依托终端客户档案，推动“分类普法”“分级服务”“精准提醒(tíxǐng)”，切实打通法律(fǎlǜ)服务“最后一(yī)公里”，让每一位经营户、每一位消费者都能感受到“法律就在(zài)身边，守法更有底气”。(完)